วัตถุประสงค์

1. บริษัทฯ มีนโยบายการดำเนินงานที่ชัดเจนเป็นรูปแบบมาตรฐานใหม่
2. บริษัทฯ จัดจำหน่ายสินค้าและบริการด้านกล้องวงจรปิดครบวงจร
3. บริษัทฯ ดำเนินงานอย่างมีคุณภาพ ซึ่งมีรูปแบบการดำเนินงานในลักษณะที่เป็นมาตรฐานสากล โดยเน้นความพึงพอใจของลูกค้าเป็น หลัก มีขั้นตอนการดำเนินงานกระชับรวดเร็วและสามารถตรวจสอบได้ รวมถึงรับประกันความพึงพอใจในสินค้าและบริการตลอดจนการจัดส่งสินค้า
4. บริษัทฯ มุ่งมั่นและพัฒนาธุรกิจเพื่อการแข่งขันทางธุรกิจในอนาคต โดยเน้นความเชี่ยวชาญและประสบการณ์การทำงานในด้าน IT เป็นปัจจัยในการสร้างรากฐานเพื่อก้าวสู่ความเป็นผู้นำในธุรกิจนี้ต่อไป
5. ให้บริการซ่อม จัดซื้อ จัดหาอุปกรณ์ประกอบต่างๆ และให้คำปรึกษาด้านการวางระบบกล้องวงจรปิดตามความเหมาะสมกับงาน

นโยบายบริการก่อนและหลังการขาย

   บริการที่ดีก่อนและหลังการขายเป็นหนึ่งในปรัชญาในการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ นอกจากนี้ทางบริษัทฯ ยังพยายามสรรหาสินค้าคุณภาพจากพันธมิตรธุรกิจเพื่อให้ได้สินค้าและบริการที่ดีเลิศสำหรับลูกค้า จากประสบการณ์การทำงานทางธุรกิจด้านไอทีมานานหลายปี เราตระหนักว่าสินค้าทุกชิ้นที่เราจัดหาให้ลูกค้าต้องเป็นสินค้าที่มีคุณภาพดี เพราะหมายถึงความมั่นใจของการบริการหลังการขายที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือ

   นโยบายหลัก
   ในสภาวะเศรษฐกิจเช่นในปัจจุบันนี้ บริษัท ซีซีทีวี (ประเทศไทย) จำกัด ยังคงมุ่งมั่นที่จะดำเนินงานธุรกิจกิจการ ใน 3 ด้านหลักๆ ดังนี้

1. ขยายส่วนแบ่งทางการตลาดให้มากขึ้น
2. สร้างความแข็งแกร่งในช่องทางการจัดจำหน่ายโดยรักษาลูกค้าเก่าและเพิ่มลูกค้าใหม่
3. มอบบริการหลังการขายที่ดีที่สุดและบริการให้ทันเวลาเพื่อผลประโยชน์ของลูกค้าและตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ

   โดยมีนโยบายใช้อินเตอร์เน็ตเป็นเครื่องมือสำคัญในการดำเนินธุรกิจ เพื่อเป็นการเพิ่มศักยภาพด้านการบริการแก่ลูกค้าให้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น ดังนั้นบริษัทฯ จึงได้นำระบบอินเตอร์เน็ตเข้ามาช่วยงานและเพิ่มช่องทางให้ลูกค้าสามารถติดต่อสื่อสารกับทางบริษัทฯ ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น ทั้งในเรื่องการซื้อ ขาย รวมถึงการให้บริการต่างๆ

ปรัชญาในการดำเนินการ

   บริษัท ซีซีทีวี (ประเทศไทย) จำกัด มีความมุ่งมั่นที่จะให้บริการแก่ลูกค้าอย่างซื่อสัตย์และมีคุณภาพ โดยเพิ่มและพัฒนาคุณภาพในการบริการ รวมถึงคุณภาพของทีมงานอย่างต่อเนื่องภายใต้ปรัชญาที่ว่า "ซื่อสัตย์ พัฒนางาน สร้างสรรค์ เทคโนโลยี" ดังนั้นท่านจึงมั่นใจได้ว่าท่านจะไม่ผิดหวังในการเลือกใช้บริการต่างๆ กับทางบริษัทฯ ของเรา

เงื่อนไขของบริษัท

    ทางบริษัทฯ รับประกันสินค้า 1 ปีเต็ม
    มีช่องทางบนเว็บไซต์ที่นำเสนอแต่สินค้าใหม่และบริการต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกกลุ่มเป้าหมาย 
    สามารถสั่งซื้อสินค้าหรือบริการทุกชนิด โดยมีการทำการตลาดอย่างต่อเนื่อง รวมถึงสร้างภาพพจน์ที่ดีเป็นที่ไว้วางใจของผู้บริโภค

นโยบายการบริหารงาน

1. หลักการดำเนินการบริหารของบริษัท คือยึดมั่นความจริงใจเป็นประการสำคัญในการดำเนินธุรกิจและการบริการ พร้อมทั้งการบริการ ก่อนและหลังการขายที่เป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทางบริษัทฯ ดำเนินธุรกิจอาศัยความที่เราเคยเป็นลูกค้ามาก่อน ดังนั้นไม่ ว่าสินค้าหรือบริการที่ทางบริษัทฯ มอบให้แก่ลูกค้าจึงอยู่ในราคาที่ยุติธรรมตลอดเวลาและเสมอมา และบริษัทฯ ยังคำนึงถึงสถานภาพทาง การตลาดโดยรวม จึงสนับสนุนกิจกรรมและจัดทำโปรโมชั่นทางการตลาดมาอย่างต่อเนื่อง และมีการอัพเดทราคาสินค้า ทุกวันและหาผลิตภัณฑ์ใหม่ ราคาคุ้มค่า เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด
2. จัดให้บริการที่เป็นเลิศทั้งก่อนและหลังการขาย นอกจากนี้บริษัทฯ ยังมีการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ รวมทั้งให้การสนับสนุนทางด้านเทคนิคและข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจให้แก่ลูกค้าอยู่ตลอดเวลา เพื่อให้ลูกค้าของบริษัทฯ ได้ทราบแนวโน้มรวมถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ในตลาดที่เป็นไปอย่างรวดเร็ว เพื่อช่วยในการปรับแผนงานและทิศทางการขาย และทางบริษัทฯ ยังสนับสนุนในการส่งเสริมการขายและแนะนำ ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการวางแผนการขายอีกด้วย

นโยบายด้านธุรกิจ

    การให้บริการตรวจเช็ค ซ่อมและติดตั้ง
    การให้บริการตรวจเช็ค ซ่อมอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น CCTV, IP CAMERA, DVR และสินค้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายด้านคุณภาพ

   "มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการบริการให้ได้มาตรฐาน เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า"